В мэрии Бишкека рассмотрели вопросы исполнения протокольных поручений и обработки обращений граждан через приложение «Мой город» и сall-центр. Об этом сообщили в пресс-службе муниципалитета.
По ее данным, активность горожан в приложении значительно увеличилась. В разделе «Обращение к мэру» количество запросов выросло в шесть раз — с 209 до 1 тысячи 233 обращений в месяц.
Глава столицы Айбек Джунушалиев поручил усилить контроль за качеством и оперативностью обработки заявок. За несвоевременное и некачественное решение вопросов бишкекчан восемь сотрудников мэрии привлечены к дисциплинарной ответственности.
Большая часть обращений связана с работой общественного транспорта. По итогам совещания принято решение провести дополнительные мероприятия с водителями, включая применение дисциплинарных мер при необходимости.
